MOBYLOG ENGINEの対応バージョンを教えて下さい。
MOBYLOG ENGINEの対応バージョンはこちらをご覧下さい。
MOBYLOG ENGINEをインストールしなくても計測できますか？
はい。MOBYLOG ENGINEをインストールできない場合はHandloaD TAG（手動タグ貼付版）を利用して計測が可能です。
ただし、2009年7月27日現在、HandloaD TAGはPHP版にのみ対応しています。
Windows IISでもMOBYLOG ENGINEは導入できますか？
いいえ。Windows IISに対応したMOBYLOG ENGINEの提供は行っておりません。
Windows IISをお使いの場合は、IIS版 HandloaD TAGをご利用頂くことで導入は可能です。
PCサイトの解析はできますか？
はい。PCサイトも携帯サイトと同じように解析できます。
スマートフォンサイトの解析はできますか？
はい。スマートフォンサイトも携帯サイトと同じように解析できます。
共有レンタルサーバでも導入できますか？
はい。HandloaD TAGを利用することで導入することができます。
HTMLページでも計測できますか？
はい。HandloaD TAGを利用すれば｢.html｣の場合でも、PHPが動作するサーバーで｢.htaccess｣での設定が可能な場合にはタグ設置のみで動作します。
トライアルを申し込んでから何日後に解析を開始できますか？
トライアル申込書を頂いてからアカウントの発行まで１営業日とさせて頂いております。
MOBYLOG ENGINEのインストールやHandloaD TAGの設定はお客様側で行って頂きますが、インストール設定が完了した時点で計測が開始しますので、アカウント送付後に直ぐインストール設定ができれば、翌営業日から計測を開始できます。
MOBYLOG ENGINEとHandloaD TAGの違いは何ですか？
MOBYLOG ENGINEはモジュールインストール型で、自動的に計測用のタグを貼り付け計測します。
HandloaD TAGは解析したいページにタグを貼り付け計測します。
基本的に計測できる情報は同じですが、HandloaD TAGをご利用の場合、一部機能に制限があります。
HandloaD TAGでも効果測定はできますか？
はい。HandloaD TAGでも問題なく効果測定は可能です。
ただし、ドコモの場合、一部制約があります。詳しくはお問い合わせ下さい。
クローラーからのアクセスでMOBYLOG ENGINEはパラメタを付与しますか？
いいえ。クローラーからのアクセスの場合、MOBYLOG ENGINEはパラメタ付与などの処理は実施しません。
よって、検索エンジンにINDEXされるURLにパラメタが付いたURLが登録されることはありません。
尚、検索エンジンの判別はMOBYLOG ENGINEの設定により追加変更ができるようになっています。
リダイレクトページの計測はできますか？
はい。MOBYLOG ENGINE、HandloaD TAGともリダイレクトページの計測ができます。
Flash画面の計測はできますか？
はい。MOBYLOG ENGINE、HandloaD TAGともFlash画面の計測ができます。
尚、MOBYLOG ENGINEをご利用の場合、Flash画面計測を簡素化するプログラムキットを無償で配布しています。
MOBYLOG APIはどのように利用するのですか？
無償配布しているエクセルクライアント（β版）を利用したり、社内期間システムと連携して売上データを取得したりすることができます。
MOBYOG APIは現在100以上を公開しており、それぞれ抽出できるデータに違いがあります。必要なAPIだけを利用してオリジナルレポートを作成するこも可能です。
尚、オリジナルレポート作成サービスを別途用意しておりますので、ご希望のお客様はお問い合わせ下さい。
計測しないページを設定することはできますか？
はい。MOBYLOG ENGINEの設定で、計測しないURLの設定を行うことができます。
逆に計測したいURLだけを指定することも可能です。
HandloaD TAGをお使いの場合は、計測しないページにタグを貼り付けないことで対応が可能です。
計測結果は何分後にレポート画面に反映されますか？
基本統計と効果測定は10分間隔で集計を行っており、レポート画面へは30分〜40分程度の遅れで反映されます。
行動分析とトラフィックは2時間程度の遅れで反映されます。
端末情報はどのくらい登録されていますか？
今まで発売されているインターネットに接続できる機種全てが登録されています。
新発売の端末はいつ更新されますか？
基本的に発売日当日に更新され、遅くとも翌営業日には更新されます。
地域情報は計測できますか？
はい。地域情報の計測は可能です。ただし、以下の制約があります。
1. 端末のアクセスしている地域ではなく契約した地域です。よって、参考値としてお使い下さい。
2. SoftBankとauのみ計測します。docomoおよびPCの地域計測はできません。
3. 都道府県別ではなく、大まかな地域の分布計測となります。
docomoの流入元は計測できますか？
docomoの2009年夏モデル以降の端末で計測可能です。
参照サイトのカテゴリ分けは更新されますか？
はい。参照サイトカテゴリのメンテナンスは随時行って行く予定です。
レポートのプリントアウトはできますか？
いいえ。レポートのプリントアウト機能はありません。
CSV出力もしくはクリップモードコピーでエクセル等に出力して頂く必要があります。
ただし、MOBYLOG APIを利用したエクセルクライアント（β版）を無償で配布しています。
エクセルクライアント（β版）はデータを抽出して自動的にグラフ作成も行いますので、それをプリントアウトしてお使い頂くことが可能です。
MOBYLOGとMOBYLOG ADの違いを教えて下さい
MOBYLOGはアクセス解析と効果測定を行うプランで、MOBYLOG ADは効果測定のみ行うプランです。
MOBYLOG ADの場合、広告からのランディングページとコンバージョンページのみ計測対象とし、中間のページを計測対象としません。よってMOBYLOGに通知されるPV数が少なくなるため、大規模なサイトでも低価格で効果測定が可能です。
バージョンアップの費用は掛かりますか？
ASPをご利用の場合はバージョンアップの費用は必要ありません。ライセンス版をご購入のお客様の場合、年間保守をご契約頂ければバージョンアップファイルの提供を行います。
Basicのみの契約で、途中でOptionを追加した場合の料金を教えて下さい。
Optionをご契約頂いた月にOptionの初期費用がかかり、月額費用もOption込みの料金となります。
複数サイトを計測する場合の料金を教えて下さい。
複数サイトを別アカウントで計測する場合は、２サイト目以降に追加アカウント費用が掛かりますが、月額費用は計測しているサイトのトータルPVで算出します。
PCサイトと携帯サイトを同時に計測する場合の料金を教えて下さい。
PCサイトと携帯サイトを同じアカウントで計測する場合、追加の初期費用は掛かりません。
月額費用はPCサイトと携帯サイトのトータルPVで算出します。
