(第3回)直帰率だけで判断してはいけない。もう一歩踏み込んだ検証方法。

こんにちは。MOBYLOG事務局です。

 

前回までは

 

  • 第1回)直帰率の高いページにイベント関数を仕込むことにより、直帰した場合は計測できない「滞在時間」を計測する方法。
  • 第2回)ページ内で完結して画面遷移しない他イベントを計測する方法。

 

を説明し、イベント機能を利用し、直帰率などページ遷移に紐付く計測情報だけでは把握できない訪問者の行動をトラッキングすることで、これまで見えなかった情報を明確にして次の施策に繋げるヒントを得ることができることをお伝えしました。

 

今回(第3回)では、外部サイトへ遷移するリンクの計測について説明します。

 

 

 

外部サイトへのリンク計測方法

 

外部サイトへのリンクを設けているサイトは多いと思いますが、そのリンクのクリック数を計測するには一工夫が必要です。

 

通常、外部サイトへのリンクを計測する場合は直接外部サイトに遷移させずに、計測中のサイトに1ページリダイレクトページを設けて、そのページを計測することにより外部サイトへのリンクがクリックされたと見なす手法が一般的です。

 

 

上図のリダイレクトページは、Locationヘッダーを使ってHTTPステータス 302 でリダイレクトする方法と、metaタグのRefreshでリダイレクトする方法の2つがあります。

 

携帯サイトの場合だとmetaタグのRefreshが使えない端末があるため、Locationヘッダでリダイレクトさせて、そのページを計測するしか方法がありません。

 

PCサイトやスマホサイトの場合は、metaタグのRefreshを利用することができますが、リフレッシュ時間を0秒とか1秒に設定しておくと、JavaScriptのタグがビーコン通知を実行する前にリダイレクトしてしまい計測ができない可能性があり、それ以上の秒数に設定しておくと空ページが長い間隔で表示される(感覚に陥る)ので、ユーザビリティを損ねる可能性があります。

よって、MOBYLOGではmetaタグのRefreshは利用せずに、リダイレクトページを設けて、そのページを計測するようにお勧めしています。

 

Locationヘッダでリダイレクトする場合、JavaScriptのタグや計測用のimgタグが利用できません。

そのためMOBYLOGでは、MOBYLOG ENGINE(自動タグ型)、HandloaD TAG(手動タグ型)の双方の計測タグで、リダイレクトページではSocket通信を実行してMOBYLOGログ受付サーバに直接ログを書き込みする機能を備えています。

 

 

特にMOBYLOG ENGINEでは、設定ファイルにリダイレクトページを計測する設定を追加しておくだけで自動的に計測を実行するため、複数のページに外部サイトへのリンクがある場合も手間無く簡単に外部サイトのリンククリック数が計測できます。

 

 

PC・スマホサイトでは別の方法で計測できる

 

携帯サイトでは前述の通りリダイレクトページを設けて、そのポイントを計測するという方法しか選択肢がありませんが、PCサイトやスマホサイトの場合、JavaScriptを使って別の方法で計測することができます。

 

 

1.イベント関数を使う

 

第1回、第2回でも説明したイベント関数を使って、外部リンククリックをイベントとして計測する方法が1つです。

 

<a href=”http://外部サイトのURL/” onClick=”__push_event(‘外部サイトへのリンク’, ‘外部リンク’);” target=”_blank”>外部サイトへのリンク</a>

※JavaScript版HandloaD TAGを使った例

 

上記の例では、イベント関数を使って「外部サイトへのリンク」というイベント名、「外部リンク」というカテゴリ名でログ通知しています。

 

ここでの注目点は「target=”_blank”」としているところです。

外部サイトを同一のWindowで開くと、onCkickよりもhref属性が先に有効になってしまい、イベント関数が実行される前に外部サイトに遷移してイベント通知がされないケースがあります。

これを回避するために「target=”_blank”」として、別Windowを開くようにしています。

 

しかし、この方法だと、例えば外部リンクが沢山あるような紹介サイトの場合、外部サイトに遷移すると都度別Windowが開き、ブラウザの戻るボタンで戻れず、いちいちWindowを閉じなければならないため、ユーザビリティを著しく損なう可能性があります。

 

こういうケースに備えて、イベント関数は第3引数に遷移先URLを指定することができるようになっています。

 

<a href=”#” onClick=”__push_event(‘外部サイトへのリンク’, ‘外部リンク’,’http://外部サイトのURL‘);”>外部サイトへのリンク</a>

※JavaScript版HandloaD TAGを使った例

※MOBYLOG ENGINEでは「__becon.event()」関数

 

上記のように、第3引数に遷移先URLを指定すると、イベント関数はイベント通知を実行した後に指定のURLに遷移する処理を行うため、別Windowで開く必要がなくなります。

 

 

 

2.PV関数を利用する 

 

イベント関数を利用して通知したログは、ページとして計測されることはなく、あくまでもイベントとして計測されます。

MOBYLOGの仕様上、コンバージョン計測はページ単位での計測となっています。

このため、例えば外部サイトへの送り出しが成果となっているサイトの場合はイベント関数を使ったログ通知ではコンバージョン計測ができなくなってしまいます。

 

外部サイトへの送り出しをコンバージョンとするサイトに対応するために、MOBYLOGではPV関数を用意しています。

 

__push_beacon(‘第一引数’, ‘第二引数’);   JavaScript版HandloaD TAG__beacon.pv(‘第一引数’, ‘第二引数’);            MOBYLOG ENGINE

 

第一引数にはページとして計測するURL、第二引数には遷移先URLを指定することができます。

 

<a href=”#” onClick=”__push_beacon(‘外部サイト’, ‘http://外部サイトのURL/’)”>外部サイトへのリンク</a>

※JavaScript版HandloaD TAGを使った例

 

上記の場合、第一引数に設定した「外部サイト」という文字列がページとしてログ通知され、その後に第二引数に指定したURLに遷移します。

 

 

 

ログ通知関数を利用した場合の直帰率との相関関係

 

上記の説明で、イベント関数とPV関数の2つの通知方法により、外部サイトへのリンククリックを計測することができる、ということをご理解頂けたかと思います。

 

では、この2つの関数で通知したログは、直帰率(もしくは離脱率)にどのように影響するのでしょうか?

 

直帰というのは、そのページを見て自社サイト内の別ページに遷移することなくどこかのサイトに行ったり、ブラウザを閉じたり、もしくはセッションが切れるまでそのまま放置することを言います。

 

 

イベント関数は直帰(離脱)率には影響しない。

 

例えば直帰率100%のページAがあるとします。

下図のように、外部サイトへのリンクをイベント関数で計測していた場合、外部サイトに遷移したというイベントログは通知されますが、ページアクセスのログは通知されません。

よって、MOBYLOGの計測上ではページ遷移していないと見なされるので、直帰率は100%のままとなります。

 

 

このようにイベント関数を使った計測の場合、外部サイトへのリンククリックの計測は行えますが直帰(離脱)率には影響しません。

 

 

PV関数は直帰(離脱)率に影響する。

 

外部サイトへのリンクをPV関数で計測していた場合、外部サイトに遷移したというページログが通知されます。

よって、MOBYLOGの計測上では、ページAの後に「外部サイト」ページへ遷移したと見なされるので、ページAの直帰(離脱)率は下がります。

 

 

 

 

サイトの特性により使い分けが重要

 

イベント関数もPV関数も、外部サイトへのリンククリックを計測することはできますが、どちらを使うかはサイトの特性によりますので、KPIにより使い分けをしましょう。

 

例えば、外部サイトへの送り出しが成果ポイントとなる場合は、PV関数を使うべきです。

何故なら、ページログとして計測しないとコンバージョン計測ができない=流入元別の成果も計測できないためです。

 

逆に、自社の別サイトを紹介する程度の外部リンクであれば、イベント関数で計測しても良いでしょう。

 

因みに、イベント関数により通知されたログ件数は、いくら件数があっても課金対象とならないため、使い方を工夫するとより低価格で計測が可能となります。

 

 

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